Supporto Vadoo
Assistenza, Area creator, connessioni e segnalazioni
In questa pagina trovi le informazioni principali per usare Vadoo, segnalare problemi, gestire eventi, profili creator e richieste di collaborazione.
Come possiamo aiutarti
1. Informazioni sugli eventi
Vadoo mostra eventi, serate, concerti, spettacoli, festival e iniziative presenti sul territorio italiano. Gli eventi possono essere pubblicati da artisti, locali, organizzatori oppure importati da fonti esterne.
Se trovi un evento con informazioni non aggiornate, come data, orario, luogo, immagine o descrizione errata, puoi segnalarlo al supporto. Faremo una verifica e, se necessario, aggiorneremo o rimuoveremo il contenuto.
2. Biglietti, ingressi e prenotazioni
Vadoo non vende direttamente biglietti. Per acquisti, prenotazioni, liste, ingressi, rimborsi, annullamenti o variazioni del programma devi fare riferimento all’organizzatore ufficiale dell’evento o al servizio esterno eventualmente indicato.
3. Account utente
Con un account Vadoo puoi salvare eventi tra i preferiti, seguire profili e gestire la tua esperienza sulla piattaforma. Se hai un profilo creator approvato, puoi accedere anche all’Area creator.
Se hai problemi di accesso, registrazione o gestione del profilo, controlla di aver effettuato l’accesso con lo stesso account usato in fase di registrazione.
4. Diventare artista, locale o organizzatore
Gli utenti registrati possono richiedere l’abilitazione come artista, locale o organizzatore eventi. Dopo l’approvazione, possono usare l’Area creator per gestire il profilo pubblico, proporre eventi e ricevere connessioni consigliate.
Se sei un artista puoi pubblicare eventi legati alla tua attività o partecipazione e scoprire locali o organizzatori compatibili. Se gestisci un locale puoi pubblicare eventi della tua attività e trovare artisti adatti alle tue iniziative. Se sei un organizzatore puoi pubblicare eventi, festival o rassegne e individuare artisti e location potenzialmente utili.
Le collaborazioni su Vadoo non funzionano come una chat: puoi inviare una proposta strutturata, riceverla nella tua Area creator e indicare se sei interessato, se vuoi valutarla o se non fa per te.
5. Approvazione degli eventi
Gli eventi proposti da artisti, locali e organizzatori sono soggetti a verifica prima della pubblicazione. Vadoo può approvare, rifiutare, modificare o rimuovere contenuti incompleti, duplicati, non pertinenti o non conformi alle regole della piattaforma.
6. Connessioni e collaborazioni
La sezione Connessioni consiglia profili compatibili tra artisti, locali e organizzatori in base a informazioni come città, genere, tipo di eventi e dati del profilo.
Le richieste di collaborazione servono a facilitare un primo contatto professionale. Vadoo non garantisce l’esito della collaborazione e non interviene negli accordi tra le parti.
7. Segnalazioni
Puoi contattare il supporto per segnalare eventi falsi, informazioni errate, contenuti non autorizzati, immagini non corrette, profili non pertinenti o comportamenti contrari ai termini di utilizzo.
8. Tempi di risposta
Le richieste vengono gestite nel minor tempo possibile. Le segnalazioni relative a eventi imminenti, contenuti non autorizzati o informazioni potenzialmente dannose possono avere priorità.
9. Contatti
Per assistenza, richieste o segnalazioni puoi contattare Vadoo tramite i canali disponibili sulla piattaforma.